Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez brave-dusk Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, NIP: 5272847361, REGON: 382946571, zwanego dalej Usługodawcą.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - brave-dusk Sp. z o.o., podmiot świadczący usługi weryfikacji dokumentów cyfrowych.
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa - każda usługa oferowana przez Usługodawcę, w szczególności weryfikacja dokumentów cyfrowych, audyt integralności plików, certyfikacja dokumentów.
4. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem brave-dusk.com.
1. Usługodawca świadczy usługi z zakresu:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi jest określany indywidualnie w oparciu o zapotrzebowanie Klienta.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia w przypadku, gdy jego wykonanie byłoby niemożliwe lub sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
1. Proces zamawiania usług rozpoczyna się od wysłania zapytania przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres e-mail Usługodawcy.
2. Usługodawca przedstawia Klientowi ofertę zawierającą szczegółowy zakres usługi, termin realizacji oraz cenę.
3. Akceptacja oferty przez Klienta oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług.
4. Klient zobowiązany jest dostarczyć Usługodawcy dokumenty wymagające weryfikacji wraz z wszelkimi niezbędnymi informacjami.
1. Ceny usług są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie na podstawie zakresu zlecenia.
3. Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy na podstawie wystawionej faktury.
4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji usługi w przypadku braku płatności w terminie.
1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą techniczną i obowiązującymi standardami.
2. Termin realizacji usługi jest każdorazowo ustalany indywidualnie i określany w ofercie.
3. Po zakończeniu weryfikacji Usługodawca dostarcza Klientowi raport ekspertowy zawierający wyniki analizy.
4. Klient ma prawo zgłosić uwagi do raportu w terminie 7 dni od jego otrzymania.
1. Klient zobowiązuje się do przekazania Usługodawcy kompletnych i prawdziwych informacji niezbędnych do wykonania usługi.
2. Klient oświadcza, że posiada prawo do przekazania dokumentów Usługodawcy w celu ich weryfikacji.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za legalność pochodzenia dokumentów przekazanych do weryfikacji.
4. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach mogących mieć wpływ na realizację usługi.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za wykonanie usługi zgodnie z zasadami sztuki oraz obowiązującymi standardami branżowymi.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań podjętych przez Klienta na podstawie raportu weryfikacyjnego.
3. Raporty i ekspertyzy wydawane przez Usługodawcę mają charakter techniczny i nie stanowią doradztwa prawnego.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania usługi spowodowaną okolicznościami niezależnymi od niego, w tym siłą wyższą.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją usługi.
2. Usługodawca nie udostępni dokumentów ani wyników weryfikacji osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
3. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu świadczenia usług.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. W przypadku, gdy na wyraźne żądanie Klienta świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi.
3. Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku rażącego naruszenia jej postanowień przez drugą stronę.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej usługi.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] z opisem przyczyny reklamacji.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Informacji o RODO.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich opublikowania na stronie internetowej.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
4. W przypadku sporu między Usługodawcą a Klientem, strony dążyć będą do jego polubownego rozwiązania.
5. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, spór zostanie poddany rozstrzygnięciu właściwemu sądowi powszechnemu.